通販化粧品 ドクター
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通販化粧品 福岡
化粧品について
化粧品について34歳主婦です。今使っている化粧品は資生堂。基礎化粧品は１つ５０００円前後のものを使っています。でも何となくもったいなくなってきて最近雑誌で見て、通販化粧品に興味を持ちました。例えばファンケル、オルビス、アテニアなど・・・。使っている方がいらっしゃいましたらどんなもんか教えてください。(続きを読む)
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通販の化粧品について、
通販の化粧品について、通販の化粧品について、オーラスキン（クリーム）を購入 実際に使ってみた、その効果を聞かせてください。購入するかどうか、まだ迷ってます。(続きを読む)
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レバンテ 通販化粧品
通販化粧品のクレーム応対について
通販化粧品のクレーム応対について通販化粧品会社で責任者をしている者です。当社は、無料サンプルをお送りしてから商品のお奨めをしています。無料サンプルをお送りしたお客様（購入はされていません）からご連絡があり、ご本人と娘さんとお試しいただいたようなのですが、「5日目に肌アレを起こした、我が家は女2人で娘しか働けないが、娘が肌アレを起こし、仕事（水商売）をしているがこんな顔では仕事に行けない、どうしてくれる？」とのこと・・（金銭の要求というニュアンス）使い出した日にち、何日で肌アレを起こしてしまったのか、体質、今までの化粧品の使用歴など伺い、現状を把握させていただき、皮膚科には行きたくないそうで（ステロイドなど使いたくないそうです）携帯写真で画像を送ってもらうことになりました。購入していただいた商品なら返金などの対応ができるかと思いますが、トラブルが起きないかどうか試す無料サンプルでトラブルが起きてしまった場合、会社側は何かしらの保障をしなくてはいけないのでしょうか？お客様には、申し訳なかったと思いますし、一日も早く仕事にも復帰して頂きたいと思います。こういった場合、どのような対応をするのが妥当なのでしょうか？責任者になり初めてのことなので、どうしたらよいか分からず困っています。誠心誠意させていただくつもりではいるのですが・・お分かりになる方教えていただけませんか？(続きを読む)
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